Welkom bij Zyntica. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze webshop en op bestellingen die via onze website worden geplaatst.

Door onze webshop te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

1. Over Zyntica

Zyntica is de aanbieder van de producten die via deze webshop worden verkocht.

Bedrijfsnaam: Zyntica
E-mail: info@zyntica.nl
Land: Nederland

De overige officiële bedrijfsgegevens, zoals het KvK-nummer en vestigingsadres, worden vermeld op de daarvoor bestemde pagina van onze webshop.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Zyntica en consumenten die via onze webshop tot stand komen.

Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze algemene voorwaarden bekijken en bewaren.

3. Ons aanbod

We doen ons best om onze producten, prijzen, kleuren, maten en andere informatie zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kleuren kunnen door verschillen in scherminstellingen enigszins afwijken van de werkelijke kleur.

Een aanbod bevat de informatie die nodig is om een weloverwogen aankoop te kunnen doen, waaronder de belangrijkste kenmerken van het product, de prijs en eventuele bijkomende kosten.

4. Bestelling en overeenkomst

Wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand wanneer je bestelling door Zyntica is geaccepteerd.

We behouden ons het recht voor om een bestelling in uitzonderlijke situaties niet te accepteren of te annuleren, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een duidelijke prijsfout, een vermoeden van fraude of wanneer een product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn.

Wanneer een bestelling door ons wordt geannuleerd nadat je hebt betaald, ontvang je het betaalde bedrag terug.

5. Prijzen en betaling

De prijzen van onze producten worden op de website vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Je kunt betalen via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders.

Zyntica behoudt zich het recht voor om prijzen of aanbiedingen aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst en bevestigd.

6. Levering

We doen ons best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.

Na verzending ontvang je, wanneer beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee je de voortgang van je bestelling kunt volgen.

Levertijden kunnen afhankelijk zijn van onder andere de bestemming, vervoerder en omstandigheden tijdens het transport.

Meer informatie over verzending en levering vind je in ons Verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht en retouren

Als consument heb je bij een online aankoop het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.

Daarnaast biedt Zyntica een aanvullende retourtermijn van 30 dagen na ontvangst van de bestelling. De voorwaarden hiervoor vind je in ons Retourbeleid.

Je wettelijke rechten met betrekking tot herroeping, conformiteit en garantie blijven altijd van toepassing.

8. Producten die verkeerd of beschadigd zijn geleverd

Heb je een ander product ontvangen dan je hebt besteld, of is een product beschadigd of defect geleverd? Neem dan contact met ons op via info@zyntica.nl.

We beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing.

Je wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, blijven hierbij volledig van toepassing.

9. Wettelijke garantie en conformiteit

Je hebt recht op een product dat voldoet aan wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, kun je contact met ons opnemen. Afhankelijk van de situatie kunnen we bijvoorbeeld zorgen voor herstel, vervanging of een andere passende oplossing.

De wettelijke rechten van consumenten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden beperkt.

10. Gebruik van de webshop

Je gebruikt onze webshop uitsluitend op een rechtmatige manier.

Het is niet toegestaan om:

• De werking of beveiliging van onze webshop opzettelijk te verstoren

• Ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot systemen of gegevens

• Schadelijke software of code te verspre